Schulung und Support

Um das volle Potenzial Ihrer Smart Home Systeme auszuschöpfen, bieten wir umfassende Schulungen und Einweisungen an. Unsere Experten erklären Ihnen detailliert, wie Sie die verschiedenen Funktionen und Geräte optimal nutzen können.

• Einführende Schulung: Nach der Installation erhalten Sie eine grundlegende Einführung in die Bedienung Ihres neuen Smart Home Systems. Dies umfasst die Nutzung der App, die Einstellung von Szenarien und Zeitplänen sowie die grundlegende Wartung.
• Vertiefte Schulungen: Für Nutzer, die tiefer in die Materie einsteigen möchten, bieten wir weiterführende Schulungen an. Hier lernen Sie, wie Sie erweiterte Automatisierungen einrichten, Sicherheitsfunktionen optimieren und Energiemanagementsysteme nutzen können.
• Individualisierte Trainings: Auf Wunsch passen wir unsere Schulungsprogramme individuell an Ihre Bedürfnisse an. Egal, ob Sie ein neues Feature kennenlernen oder spezifische Fragen klären möchten, unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung.

Unser Ziel ist es, dass Sie die vielen Möglichkeiten Ihrer Smart Home Systeme voll ausschöpfen können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Zuhause noch komfortabler, sicherer und energieeffizienter gestalten können.

• Tipps und Tricks: Erfahren Sie praktische Tipps zur Optimierung Ihres Smart Homes. Von der Erstellung individueller Szenarien bis zur Nutzung neuer Features – wir helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem System herauszuholen.
• Community und Austausch: Werden Sie Teil unserer Smart Home Community. Tauschen Sie sich mit anderen Nutzern aus, teilen Sie Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Ideen und Anregungen anderer.

Unser Service endet nicht mit der Installation. Wir bieten Ihnen fortlaufenden technischen Support, um sicherzustellen, dass Ihr Smart Home stets einwandfrei funktioniert.

• 24/7 Unterstützung: Unser technischer Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Problemen oder Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
• Fernwartung: Viele Probleme können wir per Fernwartung schnell und effizient lösen, ohne dass ein Techniker zu Ihnen nach Hause kommen muss.
• Vor-Ort-Service: Sollte ein Vor-Ort-Einsatz notwendig sein, stehen unsere Techniker bereit, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Um die Sicherheit und Funktionalität Ihrer Systeme auf dem neuesten Stand zu halten, bieten wir regelmäßige Updates und Wartungsdienste an.

• Software-Updates: Wir informieren Sie über verfügbare Updates und unterstützen Sie bei der Installation. Diese Updates sorgen dafür, dass Ihr System stets sicher und auf dem neuesten Stand der Technik ist.
• Regelmäßige Wartung: Auf Wunsch führen wir regelmäßige Wartungen durch, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Smart Home Systeme zu gewährleisten. Dabei überprüfen wir alle Komponenten und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.

Unser umfassender Schulungs- und Supportservice stellt sicher, dass Sie immer das Beste aus Ihrem Smart Home herausholen können. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie sich von unserem engagierten Team unterstützen.